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El tiempo de implementación varía según la complejidad de su infraestructura actual y el alcance del proyecto. Típicamente, una implementación básica puede completarse en 2-4 semanas, mientras que proyectos más complejos pueden requerir 6-8 semanas. Nuestro enfoque ágil permite desplegar funcionalidades clave rápidamente y luego refinar y ampliar la solución de manera incremental.

Sí, todas nuestras soluciones están diseñadas para cumplir plenamente con el Reglamento eIDAS (UE) 910/2014 para servicios de confianza electrónica y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Además, nuestros sistemas de verificación de pagos cumplen con la Directiva PSD2 para autenticación reforzada. Esto garantiza que sus transacciones digitales tengan validez legal completa en toda la Unión Europea y que los datos personales se traten con el máximo nivel de protección.

Absolutamente. Nuestras soluciones están diseñadas para integrarse de manera fluida con la mayoría de los sistemas empresariales existentes, incluyendo CRM, ERP, sistemas de gestión documental y plataformas de comercio electrónico. Ofrecemos APIs RESTful completas y SDKs para las principales plataformas, facilitando la integración con su infraestructura actual. Nuestro equipo técnico trabajará estrechamente con su departamento IT para garantizar una integración óptima con mínima interrupción de sus operaciones diarias.

Nuestras soluciones implementan los más altos estándares de seguridad digital. Utilizamos cifrado AES-256 para datos en reposo, TLS 1.3 para comunicaciones, y módulos de seguridad hardware (HSM) certificados para la gestión de claves criptográficas. Todas nuestras implementaciones están respaldadas por certificaciones ISO 27001, SOC 2 Tipo II y CSA STAR. Además, realizamos pruebas de penetración regulares y auditorías de seguridad para garantizar la protección continua contra amenazas emergentes.

Sí, ofrecemos diferentes niveles de soporte técnico continuo para satisfacer sus necesidades específicas. Nuestro paquete estándar incluye soporte en horario laboral (9:00 - 18:00, de lunes a viernes), mientras que nuestros planes premium ofrecen soporte 24/7 con tiempos de respuesta garantizados. Todos nuestros planes incluyen actualizaciones regulares, parches de seguridad, y acceso a nuestra base de conocimiento. Además, asignamos un gestor de cuenta dedicado para garantizar que obtenga el máximo valor de nuestras soluciones a largo plazo.